Para comenzar, solicita una cotización formal de los productos que necesitas. Puedes explorar nuestro catálogo y comunicarte con nuestro equipo comercial.
Escríbenos al +56 9 8432 2983 o al +56 9 4074 2276. Indica tu nombre, correo, teléfono, empresa, cantidades y características del producto.
Escribe a info@promotion.cl indicando tus datos de contacto, empresa, productos, cantidades y características requeridas.
Según nuestro proceso de atención, necesitas una cuenta para consultar el seguimiento en línea de tus compras.
Algunos productos requieren una cantidad mínima de unidades. Cuando corresponda, esta información se indicará en la ficha del producto.
Despachos
El plazo de referencia informado es de 2 a 5 días hábiles dentro de Santiago y hasta 7 días hábiles en regiones. Confirma los tiempos al cotizar, especialmente para productos personalizados.
Sí. Se contemplan envíos a todo Chile mediante empresas de transporte como Starken, Blue Express o Chilexpress, según disponibilidad.
El valor depende del destino y la empresa de transporte seleccionada. El costo se informa al preparar la cotización o el pedido.
Pagos
Las modalidades informadas incluyen transferencia bancaria, tarjetas de débito o crédito y Webpay. Confirma las opciones habilitadas al concretar tu compra.
El pago en cuotas puede estar disponible mediante tarjeta de crédito, sujeto a las condiciones del emisor y del medio de pago habilitado.
Se pueden evaluar condiciones comerciales especiales para empresas registradas. Consulta directamente con nuestro equipo en info@promotion.cl.
Garantías y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía legal aplicable en Chile. Para conocer las condiciones de un producto específico, comunícate con nuestro equipo.
Escribe a devoluciones@promotion.cl indicando tu número de orden, producto y motivo de la solicitud.
Los daños derivados del mal uso o de intervenciones ajenas a defectos de origen pueden quedar fuera de cobertura, según las circunstancias y la normativa aplicable.
Mi cuenta
Utiliza la opción de recuperación de contraseña disponible en la página de acceso, si está habilitada.
Ingresa a tu cuenta y busca la opción de edición de perfil. Si no está disponible, solicita asistencia a nuestro equipo.
Sí. Envía tu solicitud a soporte@promotion.cl. Nuestro equipo te informará el procedimiento correspondiente.
Novedades
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